Déménager tout le contenu de son logement demande organisation et attention. Vos biens sont aussi précieux pour nous que pour vous et nous sommes là pour vous assurer qu’ils arriveront à destination en parfait état.
Avant même de sortir les meubles de votre domicile, nous prenons le plus grand soin à les protéger avec des couvertures propres. Nous couvrons les planchers avec des tapis propres. Nos manipulations sont aussi rapides que méticuleuses.
Pour Déménagement Sam Denis, chaque client est unique. C’est pourquoi vous bénéficierez d’un transport unique, avec tout le professionnalisme, la rapidité et la courtoisie de nos équipes.
Nous offrons des services de déménagement pour tous les besoins, à Sherbrooke, Magog et partout en Estrie, pour des déplacements de courte ou longue distance.
Nos services de déménagement résidentiel partout en Estrie
Déménageurs qualifiés
et professionnels
Emballages des meubles
et électroménagers
Assurances, protections
et garanties
Récupération et recyclage
selon les normes
Autres informations
Suivi de satisfaction
Nous recevons toujours de nombreux témoignages sur Google. Mais Déménagement Sam Denis souhaite connaitre plus en détail votre évaluation parce que nous sommes toujours soucieux de mieux servir notre clientèle. C’est pourquoi, nous nous sommes équipés de la technologie offerte par InputKit pour recueillir vos précieux commentaires. Chaque client reçoit par texto 24 h après son déménagement un avis de satisfaction qu’il peut remplir en quelques minutes. Ainsi, nous pouvons faire un suivi adéquat en cas de problème ou simplement transmettre vos félicitations à nos déménageurs! En tant que patron, Sam Denis compte beaucoup sur ce moyen pour améliorer ses services.
Avant InputKit, on appelait tous les clients après le déménagement pour s’assurer de leur satisfaction. On n’arrivait pas à tous les rejoindre, on les dérangeait au travail et ça nous prenait jusqu’à 1 heure de travail, tous les jours. Je n’étais pas toujours capable de savoir quand un déménagement s’était mal passé. Pour aller chercher des références sur Google, je dépendais de mes employés pour qu’ils le demandent aux clients et je devais toujours leur rappeler de le faire. Depuis qu’on a la solution InputKit, c’est tellement plus simple et efficace! Le client reçoit automatiquement un texto, au qu’il peut répondre quand il a 2 minutes. On ne le dérange plus et on gagne au moins 4 heures par semaine ! J’ai maintenant une paire de lunettes sur chaque déménagement, pour savoir comment ça s’est passé. Si les gars arrivent en retard ou oublient de mettre le tapis à l’entrée du client, je le sais tout de suite et je peux m’assurer que ça n’arrive plus. J’envoie les commentaires positifs aux gars et ils sont beaucoup plus motivés et offrent un meilleur service. Ça me permet d’offrir une meilleure expérience client et c’est payant ! Notre équipe a grossi énormément et InputKit nous permet de garder le contrôle sur la qualité de notre service. On reçoit 3 fois plus de références Google par mois, et je n’ai plus à donner de bonus pour ça et plus besoin de leur faire de rappels constamment. Le système le fait pour eux. On est rendu à 4,9/5 avec 120 avis, ça met les clients en confiance et augmente nos ventes. Avant de commencer avec InputKit, j’hésitais un peu financièrement. Je ne regrette pas du tout, on a un excellent retour sur investissement!